深圳市个公容飞福田区宇杰高科电子商行

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批发必读：常见问题

请验收后再签收，订做的手机壳不退不换，介意者慎拍哦！

可以议价吗？非常抱歉，我们都是定价销售，明码标价，混合批发一般都不议价，请不到耽搁您宝贵的时间，不包邮费。

你们一般多久可以发货？
一般付款后24小时内发货，特别忙的时候2天内发货，请不要催，我们批发小商品很繁琐的，配货非常慢。另外，为了减少工作量，我们一般是做订单的时候就将快递单号录入到交易信息里了，如您当天没有查询到跟踪记录 那么就是要第二天才能发货。我们是做订单的时候录入快递单号，给您带来的不便请谅解。周日休息不发货，敬请谅解！

你们一般发什么快递？
我们默认发汇通快递，急件您可以选择顺丰快递，但是一般邮费到付。邮费请参照商品设置里的邮费设置，一般如下：

你们上架的商品每个都有货吗万一缺货怎么办？
本公司货品很多，一般上架都有货，我不太可能把所有的货都记得是否有，而且库存时刻在变化所以请不要问您的货是否有。拍下之后支付即可，然后仓库会处理。默认情况下有少量缺货就直接发出了不做联系。我们会做备注，请收到货来申请退未发出的货款，如果需要缺货联系请在订单备注里写上缺货一定要联系这样会延迟一天发货。因为晚上才有空去一一联系。

为什么我经常联系不上你们你们时刻在电脑边吗？
一般情况下上午10点到晚上10点旺旺都在线，但是因为店主还有很多别的事情处理，不可能时刻在电脑边，特别是下午3点过后到晚上7点之前是仓库发货时间，全体人员都要去帮忙打包等，因此电脑边一般没人。不是紧要事情请不要这个时段联系我们，因为一般都没人回答的。如有特别紧要的事情可联系电话15118153883 程小姐。

我有两个订单，需要你们改邮费可是你们不在怎么办？
如果我们不在电脑边，您可以直接付款，多付的邮费我们会直接从支付宝转给您，但是需要您留言主动告诉我们，不然我们不知道您多支付了邮费。

有质量问题怎么办？

首先需要说明，本公司所销售产品分成品和散件，凡是成品只要有质量问题一般都可以退换的。但是散件因为是小商品，并且大部分是低值易耗品，品质不能像成品那么高，有完美主义倾向的客人请绕道。如一定要退货，来回邮费请自理。以下情况一般不属于质量情况，而是属于正常.
1:偶尔有部分树脂配件损坏，因为树脂配件比较脆，在运输中是有部分损坏，但是因为是底材，及时断了 也可以是拼接起来粘钻的。
2：偶尔有表面不光滑，好多配件不保证表面一定光滑。
3：偶尔配件有和图片少量差异。因为厂家每次做来可能有微小差异，我们做批发不可能有一点点变化就去拍照重新换图，因此偶尔有一点小差异我们都是直接发货的。
4：其他属于微小差异的情况都不属于质量问题。